Condiciones de Venta

1. IDENTIFICACIÓN.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
3. OBJETO Y ACTIVIDAD.
4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A LA CONTRATACIÓN.
5. CÓMO COMPRAR.
6. FORMAS DE PAGO.
7. FORMAS DE ENVÍO, GASTOS Y PLAZOS.
8. DEVOLUCIONES,
9. LEGISLACIÓN APLICABLE

10. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS.


1. IDENTIFICACIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.moverte.com, cuyo titular es MOVERTE INNOVACION Y ACCESIBILIDAD, S.L., con CIF B26477786, y con domicilio en C/ Portales, nº 6- Bajo , 26001 Logroño – La Rioja

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.moverte.com son propiedad de MOVERTE INNOVACION Y ACCESIBILIDAD, S.L. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de MOVERTE INNOVACION Y ACCESIBILIDAD, S.L. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de MOVERTE INNOVACION Y ACCESIBILIDAD, S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD.

www.moverte.com es un dominio en internet de titularidad de MOVERTE INNOVACION Y ACCESIBILIDAD, S.L., con Domicilio Social en calle Portales, nº 6 bajo 26001 Logroño – La Rioja y CIF B26477786. La empresa consta inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja. Tomo 725, Folio 30. Hoja LO-14269. Inscripción 1ª - Fecha 28-12-2010. ADMINISTRADOR: Ignacio Asin Bermejo
A efectos de este documento el teléfono de contacto es 0034 941264646 y el correo electrónico de contacto es moverte@moverte.com -

HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: De lunes a viernes de 10,0h a 13,00h.

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN.

MOVERTE INNOVACION Y ACCESIBILIDAD, S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.moverte.com. Dentro de sus medios, www.moverte.com,procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.moverte.com, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.moverte.com le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. CÓMO COMPRAR.

  • A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos y precios, añadiendo su selección a “MI CARRITO”.

  • Una vez finalizada esta selección, puede revisar el estado de la cesta y/o modificar su contenido.

  • Cuando considere finalizado el proceso de selección, confirme su pedido (“COMPRAR”) y seleccione el método de efectuar su compra, o bien registrándose o bien como invitado.

  • Rellene los campos demandados en cuanto a información de facturación, información del envío, método de envío, información de pago y revisión del pedido.

  • Compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra.

  • Se le remitirá aviso de confirmación del pedido.

6. FORMAS DE PAGO.

Podrá pagar a través de los siguientes medios:

  • Transferencia

  • Tarjeta de Crédito Visa o MasterCard

7. FORMAS DE ENVIO, GASTOS Y PLAZOS DE ENTREGA.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Envíos Nacionales

Plazo de entrega: Península de 2 a 7 días laborables.
Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Transporte urgente: (consulte tarifas).

TARIFAS DE PORTES

Importes

Península

Hasta 250 €

Hemos bajado los portes a: 7,50€

Importes superiores a 250 €

Gratuito

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España en Península.

Consulte con nostros para envíos fuera de la zona de entrega mencionada en el correo: info@moverte.com y le responderemos a la mayor brevedad.

8. DEVOLUCIONES

En Moverte queremos clientes satisfechos, por ello,

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Moverte Innovación y Accesibilidad, S,L. C/Portales, nº 6- Bajo - 26001 Logroño-La Rioja-. España. Correo: moverte@moverte.com. Tfn 941264949,   su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Moverte Innovación y Accesibilidad, S.L. C/Portales, nº 6-bajo 26001 Logroño – La Rioja – España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Devoluciones

Excepciones legales al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Moverte Innovación y Accesibilidad – C/Portales, nº 6 Bajo 26001 Logroño – Email: moverte@moverte.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

IDENTIFICACION DE PRODUCTOS:

Existen ciertos productos como sillas de ruedas, o scooter eléctricos que en virtud a su clasificación tienen un nº de serie. Recomendamos que identifique el  nº de serie que figura en su factura de compra.

Igualmente, le recomendamos que asegure el envío de su devolución para evitar cualquier daño a los artículos o embalaje.

Garantías

(Ley, 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista).
Todos nuestros productos tienen garantía original del fabricante.
Durante el periodo de garantía, el artículo dispone de la garantía del fabricante. Para beneficiarse de esta garantía, ha de ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o con el centro de atención al cliente de la marca del producto. Imprescindible conservar la factura original de compra.

Cancelación de Compras.

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto telefónico con nuestra tienda y remitir debidamente cumplimentado el formulario de Desistimiento.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará entonces como una devolución.

9. LEGISLACION APLICABLE.

Las transacciones comerciales realizadas con https://www.moverte.com. están sometidas a la legislación española.

Leyes de aplicación a la materia:

  • Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

  • Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

  • Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

  • Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.

  • Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996)

  • Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación.

  • Reglamento General UE 2016/679 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y de Libre Circulación de los Datos.

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantias de Derechos Digitales.

  • Cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.

En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de (España)>.

10. OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS EMPRESARIOS SOBRE LAS ENTIDADES ACREDITADAS DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO (art.40, Ley 7/2017, de 2 de noviembre)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se puede utilizar en cualquier caso de discrepancia, conflicto, etc. entre el consumidor y nuestro comercio. El acceso a dicha plataforma de resolución de litigios en línea se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/."

La plataforma de resolución de litigios en línea se puede utilizar solamente por consumidores residentes en la UE. Para más información sobre el proceso puede consultar el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Además, le informamos que según el art. 40 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, esté adherida a una entidad acreditada en España..La entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo es B26477786  y su página web para más información sobre el proceso es www.moverte.com.